在 Firstory 中更新節目介紹、節目封面、單集音檔、單集介紹或是做任何的修改後,若超過一天收聽平台都未更新您的資訊,可以參考以下方法:

Apple Podcast 未更新

  1. 登入 Apple Podcast 後台,點擊您的節目。

  2. 在 RSS 饋給的區塊,找到「最近更新」點擊後方的「重新整理」。

  3. 等待幾分鐘後,查看收聽平台是否更新。

  4. 若長時間仍未更新,則需要聯繫客服系統

  5. 根據以下範本填寫客服:

  • Message

    Hello,
    My Show is "你的節目名稱".
    My episode "未更新的單集名稱" is not updated.
    Show URL : 節目在 Apple Podcast 的收聽連結
    Show ID:Apple Podcast 節目ID
    Can you help me to fix this problem? Thank you!

6. 申請送出後,根據我們的經驗,Apple 會在一到兩個工作天內回覆。


Spotify 未更新

如果上傳新單集後,Spotify 超過一天仍然未更新單集,你可以依據以下模板寫信向 Spotify 要求更新。

標題:My Podcast(填寫你的節目名稱)is not updating
收件人:podcaster-support@spotify.com
內文:Hi,My Podcast is not updating,
My show link:(貼上節目在 Spotify 的網址)
My RSS feed:(貼上節目的 RSS)
Please update my show, Thanks!

Best regards,


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