Baik Anda seorang kreator maupun pendengar, Anda mungkin akan mengalami kendala saat mendaftar di Firstory jika menggunakan alamat email Hotmail atau Outlook. Hal ini terjadi karena server email tersebut sering memblokir email verifikasi otomatis yang dikirimkan oleh sistem kami.
Domain Email yang Terdampak:
hotmail.comoutlook.com
Solusi: Kami sangat menyarankan Anda untuk menggunakan Gmail atau penyedia layanan email lainnya guna memastikan Anda dapat menerima email verifikasi pendaftaran serta pemberitahuan penting lainnya di masa mendatang.
FAQ
Saya sudah mendaftar dengan Hotmail/Outlook tapi tidak menerima email verifikasi. Apa yang harus saya lakukan?
Periksa folder "Spam" atau "Sampah" Anda.
Jika tetap tidak ada, kami sarankan untuk mengganti email Anda:
Kreator: Buka "Informasi Akun > Informasi Dasar" untuk memperbarui Email.
Pendengar: Pergi ke halaman "Informasi Akun" Anda untuk mengubah Email.
Jika masih bermasalah, klik ikon chat bantuan di pojok kanan bawah layar dan informasikan "Email lama" serta "Email baru" Anda kepada tim layanan pelanggan kami.
Mengapa hal ini hanya terjadi pada Hotmail/Outlook? Server email Hotmail dan Outlook memiliki sistem penyaringan yang sangat ketat dan sering menganggap email otomatis sebagai spam, sehingga email tersebut sering diblokir secara permanen oleh penyedia layanan.