Lewati ke konten utama

Kelola Anggota Berbayar Anda dengan AI: Daftar, Pembayaran Gagal, dan Pemasukan Bulanan

Periksa daftar anggota berbayar, daftar pembayaran gagal, dan rincian pemasukan bulanan lewat percakapan dengan Claude atau ChatGPT. Urusan administrasi langganan, selesai dalam satu kalimat.

Ditulis oleh Firstory

Untuk siapa artikel ini

Kalau acara Anda punya anggota langganan atau menerima donasi, artikel ini untuk Anda.

Selama ini, untuk tahu siapa yang pembayarannya gagal bulan ini, berapa total yang masuk bulan lalu, atau siapa pendukung yang paling lama bertahan, Anda harus masuk ke Studio, berpindah beberapa tab, mengunduh CSV, lalu menghitung sendiri. Sekarang semuanya bisa ditanyakan dalam satu kalimat di Claude atau ChatGPT. AI yang mencarikan dan merapikannya sesuai keinginan Anda.

Kalau Firstory Anda belum terhubung ke AI, mulai dari artikel pertama: Analisis Acara Anda lewat Percakapan dengan AI: Firstory MCP (Akses Awal Beta).

Pertama: Anda perlu melakukan otorisasi ulang sekali

Ini langkah yang paling sering membuat orang tersendat, jadi lakukan lebih dulu.

Daftar anggota dan rincian pemasukan tergolong data sensitif, jadi kami menempatkannya di izin terpisah. Persetujuan yang Anda berikan sebelumnya tidak mencakup data ini, sehingga meskipun fiturnya sudah aktif, AI Anda masih belum bisa melihatnya. Ia akan bilang alatnya tidak ada.

Solusinya adalah menjalani proses otorisasi sekali lagi agar Firstory meminta persetujuan Anda kembali. Di layar persetujuan akan muncul satu baris tambahan: "Read your paid member data and payment records" (saat ini masih tampil dalam bahasa Inggris). Kalau baris itu muncul, berarti sudah benar.

Sesuai alat yang Anda pakai:

  • Claude (desktop / web): Settings → Connectors → pilih Firstory → putuskan koneksi, lalu Connect lagi

  • Claude Code: ketik /mcp di terminal, pilih firstory, lakukan autentikasi ulang

  • ChatGPT (Developer Mode): Settings → Connectors → Firstory → otorisasi ulang

Bagaimana memastikan berhasil? Katakan ini ke AI Anda:

  • 「Tampilkan anggota berbayar acara saya」

Kalau ia mulai mencari dan memberikan daftarnya, berarti berhasil. Kalau ia bilang tidak menemukan alat yang sesuai, artinya otorisasi belum diperbarui, jadi periksa lagi langkah-langkah di atas.

Alat baru apa saja

Ada empat alat baru, semuanya hanya baca. Anda tidak perlu menghafal namanya, cukup bertanya dengan bahasa sehari-hari.

Alat

Apa yang bisa dilakukan

member_list

Daftar anggota berbayar. Bisa disaring per paket dan per status (misalnya hanya yang pembayarannya gagal), bisa dicari lewat nama atau email

member_detail

Gambaran lengkap satu anggota: paket saat ini, total yang sudah dibayarkan, jumlah pembayaran, tanggal bergabung, tanggal berhenti, pesan terakhir, tertaut Discord atau tidak

member_export

Ekspor seluruh anggota ke CSV (11 kolom, sama persis dengan ekspor di Studio). Cocok untuk acara dengan anggota banyak

income_list

Rincian pemasukan per transaksi. Donasi dan langganan berada di satu lini masa, masing-masing diberi keterangan jenisnya

Coba sekarang: contoh pertanyaan

Salin salah satu kalimat di bawah ini langsung ke kolom obrolan.

Memeriksa daftar

  • 「Sekarang saya punya berapa anggota berbayar? Berapa di masing-masing paket?」

  • 「Berapa anggota baru yang bergabung bulan ini?」

  • 「Ekspor daftar anggota saya selengkapnya」

Mengendus tanda-tanda berhenti

  • 「Tampilkan anggota yang pembayarannya gagal」

  • 「Siapa yang sudah mengajukan berhenti tapi masa berlangganannya belum habis?」

  • 「Berapa anggota yang berhenti bulan ini, dan sebelumnya di paket mana?」

Mencocokkan pemasukan

  • 「Berapa total yang saya terima di bulan Juli? Berapa dari donasi dan berapa dari langganan?」

  • 「Siapa saja sepuluh pembayar dengan nominal terbesar bulan lalu?」

  • 「Hitung selisih Juli dan Juni, tampilkan dalam bentuk tabel」

Mengenali pendukung setia

  • 「Siapa sepuluh anggota dengan total pembayaran terbesar? Berapa nominalnya dan berapa kali?」

  • 「Anggota mana saja yang meninggalkan pesan? Rangkumkan isinya」

Praktik: rutinitas bulanan mengelola anggota

Pertanyaan-pertanyaan di atas bisa dirangkai jadi satu percakapan. Untuk pemeriksaan awal bulan, cukup katakan:

  • 「Tolong buatkan pemeriksaan anggota bulan ini:
    1. Berapa anggota berbayar sekarang, naik atau turun dibanding bulan lalu
    2. Daftar pembayaran gagal, saya mau menghubungi satu per satu
    3. Total pemasukan bulan ini, donasi dan langganan dipisah
    4. Sepuluh pendukung dengan kontribusi terbesar, saya mau kirim kartu」

AI akan memanggil alat yang diperlukan satu per satu, lalu merangkum keempat hasilnya jadi satu laporan. Setelah itu Anda bisa meminta "ubah daftar pembayaran gagal menjadi daftar email yang bisa saya salin" atau "buatkan draf surat terima kasih untuk pendukung setia saya". Datanya sudah ada di dalam percakapan, sisanya kolaborasi dengan AI seperti biasa.

Privasi dan batasan

Yang bisa dilihat

  • Hanya anggota dan pemasukan acara Anda sendiri. Kueri lintas acara selalu ditolak, sekalipun Anda punya ID acara lain

  • Nama anggota, email, paket, status, total nominal, jumlah pembayaran, pesan

  • Tanggal pemasukan, nominal, nama dan email pembayar, pesan, paket

Yang tidak bisa dilihat

  • Nomor kartu, nomor identitas, rekening bank, semuanya tidak dibuka

  • Rincian pemasukan tidak memuat nomor telepon pembayar

Beberapa hal yang perlu diketahui

  • Daftar pembayaran gagal hanya memuat anggota yang percobaan ulangnya sudah habis. Anggota yang baru gagal dan masih dalam proses percobaan ulang statusnya tetap "aktif" dan tidak muncul di daftar itu. Ini memang dirancang begitu, bukan data yang hilang

  • Tautan unduhan CSV kedaluwarsa setelah 30 menit, jadi segera unduh. Kalau sudah lewat, minta saja AI membuatkan ekspor baru

  • Untuk saat ini hanya pemilik acara yang bisa memakainya; akun kolaborator belum didukung

  • Semuanya hanya baca. AI bisa mencari, merapikan, dan membantu Anda menulis, tapi tidak bisa mengubah satu pun data, dan tidak akan membatalkan atau mengembalikan dana langganan atas nama Anda

Gratis selama Beta, dan kami ingin mendengar pendapat Anda

Fitur-fitur ini masih dalam tahap Beta dan gratis untuk kreator yang sudah bergabung dalam pengujian. Ke depan kami akan menggabungkan asisten AI ini ke dalam paket PRO. Kami akan memberi tahu sebelumnya dan menyiapkan masa transisi untuk peserta uji coba yang sudah ada.

Kalau Anda belum bergabung, kirim pesan lewat jendela kecil di pojok kanan bawah Studio dan bilang Anda ingin mencoba asisten data AI.

Kalau ada yang terasa merepotkan, atau ada fitur yang Anda harapkan, sampaikan lewat tempat yang sama. Dua putaran fitur sebelumnya lahir persis dari situ.

Bacaan terkait

Apakah pertanyaan Anda terjawab?