クリエイター、リスナーを問わず、Firstory の登録に Hotmail または Outlook のメールアドレスを使用すると、認証メールが届かない場合があります。これは、これらのメールサーバーが Firstory からの自動送信メールをスパムとしてブロックしてしまうことが多いためです。
対象となるドメイン:
hotmail.comoutlook.com
解決策: 登録認証メールや将来の重要な通知を確実に受け取るために、Gmail またはその他の信頼性の高いメールサービスの利用を強く推奨します。
よくある質問 FAQ
すでに Hotmail/Outlook で登録してしまい、メールが届きません。
まず「迷惑メールフォルダ」を確認してください。
それでも届かない場合は、メールアドレスの変更をおすすめします。
クリエイター: 「アカウント情報 > 基本情報」から Email を更新してください。
リスナー: 「アカウント情報」ページから Email を更新してください。
自力で変更できない場合は、画面右下のカスタマーサポートへ「元のメールアドレス」と「変更希望のメールアドレス」を添えてお問い合わせください。
なぜ Hotmail/Outlook だけがブロックされるのですか? これらのサーバーは自動送信メールをスパムと誤認しやすく、受信トレイに届く前にサーバー側で完全に遮断されることがあります。最も互換性の高い Gmail の使用をおすすめします。