番組の購読が完了すると、即座にメンバー限定特典が有効になります。デジタルコンテンツの特性上、お支払い完了後の返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。
次回の更新を希望されない場合は、以下の手順で自動更新をオフにしてください。キャンセル後も、現在の購読期間が終了するまでは引き続きメンバー限定コンテンツをお楽しみいただけます。期間終了後に自動的に課金が停止し、アクセス権限も終了します。
1. 購読をキャンセル（自動更新停止）する方法
購読管理（Manage Subscriptions） ページへアクセスします。
ログイン後、「購読（Subscriptions）」タブを選択します。
キャンセルしたい番組を選択します。
「購読をキャンセル（Cancel Subscription）」をクリックします。
これで次回の決済が停止されます。現在の有効期限までは引き続き視聴可能です。
2. 返金に関する注意事項
返金をお受けできないケース
プラットフォームの規約により、以下の場合の返金はできません：
購読後に気が変わった場合。
特典は有効化されているが、実際にはまだ視聴していない場合。
個人の設定ミスにより視聴できない場合（例：ログインアカウントの間違い、RSS設定の不備など）。
二重課金が発生した場合
別のアカウントで重複して購読していないにもかかわらず、二重に課金されている場合は、以下の情報を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。
購読に使用したメールアドレス
番組名
注文番号またはクレジットカードの下4桁
問題が確認できるスクリーンショット（決済履歴や購読ステータス画面など）
お問い合わせ先：
チャット：サイト右下のサポートアイコンよりメッセージをお送りください。
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