「決済失敗」の通知やメールが届いた場合は、購読特典が中断されないよう、以下の手順でクレジットカード情報を更新してください。
1. カードの追加と変更方法
ステップ 1： 右上のアイコンをクリックし、「会員管理（Membership）」を選択します。
ステップ 2： 「お支払い方法（Payment Methods）」セクションで「追加（Add）」をクリックし、新しいカード情報を登録します。
ステップ 3： 「定期購読」欄から対象の番組を選び、お支払い方法の「編集（Edit）」をクリックして、先ほど追加したカードを指定します。次回の決済から新しいカードが使用されます。
2. 決済失敗による購読の中断を再開する
有効期限切れや残高不足で購読が停止してしまった場合：
「会員管理」から該当のプランを選択し、右上の「...」ボタンから「再購読（Resubscribe）」を選択します。
カード情報を確認して「確認」を押すと、即時に決済が行われ、購読特典が復元されます。
⚠️ 注意点： 決済失敗の状態が 30 日を超えた場合、この方法では復元できません。番組ページから再度新規で購読を申し込む必要があります。
3. クレジットカードの削除
「お支払い方法」から対象のカードの「削除（Delete）」をクリックします。
制限： そのカードが現在有効な購読プランに使用されている場合、削除することはできません。