注記： 現在、Firstory の収益化機能は特定の地域（台湾、インドネシア、および Stripe 対応国）でのみご利用いただけます。対象地域は順次拡大予定です。お住まいの国がまだサポートされていない場合でも、将来的な導入を検討いたしますので、お気軽に [email protected] までメールでお問い合わせください。
番組の成長、おめでとうございます！このガイドでは、Firstory の支払いシステムの仕組み、サービス手数料、および収益を正常に引き出す方法について詳しく説明します。
1. サービス手数料について
Firstory では、シンプルでわかりやすい手数料体系を採用しています。サービス手数料には、決済処理費用、振込手数料、およびプラットフォームの維持費が含まれます。
※以下の手数料体系は、Stripe 対応国のユーザーにのみ適用されます。
ホスティングプロバイダー | プラットフォーム・サービス手数料 |
Firstory ホスティング利用者 | 10% |
他社のホスティングプラットフォーム | 15% 以上 |
💡 インドネシアのユーザー様へ：
デジタル取引および決済に関する現地の法律に基づき、インドネシアのユーザー様の収益はあらかじめ諸費用が計算・控除された状態で表示されます。そのため、上記の表の手数料体系は適用されません。
2. 支払い限度額とスケジュール
頻度： 月に 1 回
上限額： 月額 15,000 米ドル（上限の引き上げが必要な場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください）
スケジュール（Stripe 対応国）： 支払いは翌月の第 2 金曜日に処理されます。
例：9 月 30 日までに申請 → 10 月の第 2 金曜日までに着金
🇮🇩 インドネシアのユーザー限定：
残高が 100,000 IDR を超えている場合、収益は毎月 第 2 金曜日 に自動的に支払われます。
3. 個人クリエイター（個人アカウント）
グローバルユーザー（Stripe 対応国）：
Stripe Connect アカウントから直接引き出しが可能です。Stripe の管理画面にて、お受け取りを希望する銀行口座を設定してください。
インドネシアのユーザー：
専用の [銀行口座登録フォーム] に詳細を入力してください。入力後、確認メールをお送りします。期限内に確認が完了しなかった場合、残高は次回の支払いスケジュールに繰り越されますのでご注意ください。
4. 支払いに失敗した場合のトラブルシューティング
予定日を過ぎても入金が確認できない場合は、「引き出し履歴（Withdrawal History）」から失敗の理由を確認してください。主な原因として以下が考えられます：
銀行口座情報の誤り
会社用請求書（インボイス）の不足、または提出遅れ
銀行側の処理エラー
サポートが必要な場合は、画面右下にある「ヘルプ」ボタンからチャットでお問い合わせいただくか、[email protected] までメールにてご連絡ください。