1. 解約率 (Churn Rate)
一定期間内にサブスクリプションを停止したユーザーの割合です。
計算式:
過去30日間の解約ユーザー数 ÷ (30日前の有効ユーザー数 + 過去30日間の新規ユーザー数)意味: 数値が低いほど、リスナーの定着率が高いことを示します。
2. 顧客生涯価値 (LTV)
1人のユーザーが契約期間全体を通じてどれだけの利益をもたらすかの予測値です。
計算式:
ユーザー平均単価 (ARPU) ÷ 解約率 (Churn Rate)注意: 現在の運用状況に基づく推定値であり、特定のユーザーの実際の契約期間を予測するものではありません。
3. ユーザー平均単価 (ARPU)
アクティブな購読ユーザー1人あたりの平均月次経常収益 (MRR) です。
計算式:
総 MRR ÷ 有効購読ユーザー数意味: 指定された期間の終了時点における、ユーザー1人あたりの収益力を示します。
4. ユーザー増減指標
新規購読者: 指定期間内に初めて有料購読を開始したユーザー数(更新は含みません)。
解約済み購読者: 指定期間内に解約した、または更新されなかったユーザー数。