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キャンセルしたサブスクリプションを復元する方法

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対応者:Eric Chen
今日アップデートされました

サブスクリプションを誤ってキャンセルした場合や気が変わった場合、現在の請求サイクルがまだ終了していなければ、サポートに連絡せずに自分でサブスクリプションを復元できます。


復元できる条件

以下の条件を満たす場合に復元できます:

  • 有料サブスクリプションをキャンセル済み、かつ

  • メンバーシップがまだ有効(現在の請求サイクルが終了していない)

以下の場合は復元できません

  • メンバーシップが期限切れの場合 — 新しいサブスクリプションを開始してください

  • 番組クリエイターがサブスクリプション機能を停止している場合

  • 無料フォローサブスクリプションをキャンセルした場合(無料フォローはキャンセル後即時失効し、復元不可)


サブスクリプションを復元する手順

  1. サブスクリプション管理ページにアクセスします。

  2. ログイン後、ステータスが進行中(キャンセル済み)のサブスクリプションを探します。

  3. そのサブスクリプションの右上にあるメニューアイコンをタップします。

  4. サブスクリプションを復元を選択します。

  5. 確認ダイアログに次回の自動更新日が表示されます。確認したら確認をタップします。

  6. サブスクリプションのステータスが進行中に戻り、元のスケジュールで自動更新が再開されます。


注意事項

  • 復元時に即時請求は発生しません — 請求は元の請求サイクルに従います。

  • 復元後も元の請求日は変わりません。

  • 復元オプションが表示されない場合は、メンバーシップがすでに期限切れの可能性があります。新しいサブスクリプションを開始してください。

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