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更換或刪除訂閱的付款方式(信用卡 / LINE Pay)

作者:Firstory

快速路徑:點右上角頭像 →「會員管理」→ 在「定期訂閱」點進節目 →「付款方式」分頁 →「更換」。

您要處理哪一件事?

更換這筆訂閱的扣款方式

先進入這筆訂閱的「付款方式」分頁:

  1. 點選右上角頭像,選擇「會員管理」。

  2. 在「定期訂閱」清單中,點進您要更換付款方式的節目。

  3. 切換到「付款方式」分頁,點「更換」。

畫面會跳出「選擇付款方式」視窗,接下來依您的情況二選一

情況 A:清單裡已經有您要用的付款方式

點選該筆付款方式,再按「套用至此訂閱」。下一次扣款就會改用這一個。

情況 B:需要新增一張信用卡或綁定 LINE Pay

  1. 按「新增付款方式」,選擇「信用卡」或「LINE Pay」,再按「下一步」。

  2. 信用卡:填寫卡片資訊後按「確認」。系統會進行一筆 1 元的測試交易來確認卡片有效,不會實際扣款。
    LINE Pay:填寫聯絡資訊後按「綁定 LINE Pay」,畫面會轉往 LINE Pay 完成授權,再自動導回。

  3. 新增完成後,系統會自動把它套用到這筆訂閱,您不需要再按一次「套用至此訂閱」。

使用 LINE Pay 的會員

  • 如果您 LINE Pay 裡的信用卡到期換發了新卡,或想改用另一組 LINE Pay 帳號,依上述步驟重新綁定一次即可。

  • 重新綁定不會影響您的方案、扣款週期與金額,訂閱會延續下去。

  • LINE Pay 沒有「卡片到期日」的資訊,我們無法事先通知您需要更換,建議在收到扣款失敗通知時再重新綁定。

找不到「付款方式」分頁?表示這筆訂閱目前沒有綁定任何付款方式(例如免費方案,或已經結束的訂閱)。付款方式是每一筆訂閱各自的設定,帳號層已經沒有獨立的付款方式頁面。

訂閱因扣款失敗而停止了怎麼辦

若您遇到「付款失敗、刷卡失敗、信用卡過期」等情況導致訂閱停止,可以自行恢復。

  1. 在「會員管理 > 定期訂閱」展開「已結束的訂閱」,點進該筆訂閱。

  2. 切換到「付款方式」分頁,點「重新訂閱」,依畫面完成結帳。

  3. 訂閱停止後的 30 天內重新訂閱,可以保留原本的方案價格;超過 30 天則需要以現行價格重新訂閱。

如果這筆訂閱沒有出現「付款方式」分頁,請直接聯繫客服,我們會協助您恢復。

刪除不再使用的付款方式

刪除的入口就在同一個「選擇付款方式」視窗裡,每一項的右側有垃圾桶圖示。

  • 只有標示「未被任何訂閱使用」的付款方式可以刪除。

  • 標示「此訂閱目前使用中」或正被其他訂閱使用的付款方式沒有垃圾桶圖示,請先把該筆訂閱換成別的付款方式,再回來刪除。

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