Firstory 的營收分析指標依據指定的分析區間與資料顆粒度計算，用於描述訂閱制在特定時間內的營收與用戶變化情況。
以下為各指標的計算方式與定義說明。
流失率（Churn Rate）
流失率用來衡量訂閱用戶在一段時間內停止訂閱的比例。
計算方式：
Churn Rate =
過去 30 天內流失的訂閱用戶數 ÷
（30 天前的活躍訂閱用戶數 + 過去 30 天內新增的訂閱用戶數）
此指標反映在指定期間內，訂閱用戶的整體流失情況。
客戶終身價值（LTV）
客戶終身價值表示每位訂閱用戶在其訂閱期間內，平均可帶來的總收入。
計算方式：
LTV = 每用戶平均收益（ARPU） ÷ 流失率（Churn Rate）
LTV 為基於當前營運狀態的估算值，並非預測單一用戶的實際訂閱年限。
每用戶平均收益（ARPU）
ARPU 表示每位訂閱用戶的平均每月經常性收入（MRR）。
計算方式：
ARPU = 總 MRR ÷ 活躍訂閱用戶數
此數值反映的是所選時間區間結束時的 ARPU。
新增訂閱用戶
在指定時間範圍內，新開始付費訂閱的用戶數量。
此數據僅計入首次成為付費訂閱者的用戶，不包含續訂行為。
流失訂閱用戶
在指定時間範圍內，取消訂閱或到期未續訂的用戶數量。
此數據用來量化實際發生的訂閱流失人數，並可搭配流失率一併觀察。
關於時間區間與資料顆粒度
所有指標皆會依你選擇的「分析區間」與「資料顆粒度」重新計算。
分析區間決定計算所涵蓋的時間範圍；資料顆粒度則決定每個資料點代表的時間長度。