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如何管理留言設定

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作者:Eric Chen
2 週前已更新

什麼是留言控制功能?

留言控制功能讓你完全掌控節目的留言功能。你可以:

  • 開啟或關閉節目和單集的留言功能

  • 顯示或隱藏導覽列的留言標籤

  • 即使關閉新留言,仍保留所有既有留言的顯示

兩個獨立設定

1. 開放留言

這個設定控制聽眾是否能在你的節目上發表新留言。

  • 開啟時:聽眾可以在節目首頁、單集頁面和 open.firstory.me 上留言

  • 關閉時:留言表單會被「📝 創作者已暫時關閉留言功能」提示取代,但過去的留言仍會顯示。

2. 顯示留言頁面

這個設定控制導覽列是否顯示「留言」標籤。

  • 開啟時:節目首頁和 open.firstory.me 的導覽列會顯示留言標籤

  • 關閉時:導覽列隱藏留言標籤。這不會影響單集頁面的留言功能。

如何設定留言功能

  1. 登入 Firstory Studio 後台

  2. 前往聽眾回饋留言 tab

  3. 你會看到兩個開關:

    • 開放留言 - 控制留言功能

    • 顯示留言頁面 - 控制導覽列顯示

常見使用情境

情境 1:暫時關閉留言

如果你遇到垃圾留言或想暫停留言功能:

  1. 關閉開放留言

  2. 如果你希望訪客能看到既有留言,保持顯示留言頁面開啟

結果:訪客可以看到過去的留言,但無法發表新留言。

情境 2:完全隱藏留言區

如果你想從節目中隱藏留言區:

  1. 關閉開放留言

  2. 關閉顯示留言頁面

結果:導覽列隱藏留言標籤,且沒有人可以發表新留言。

情境 3:只允許在單集頁面留言

如果你只想在單集頁面開放留言:

  1. 保持開放留言開啟

  2. 關閉顯示留言頁面

結果:節目首頁隱藏留言標籤,但聽眾仍可在個別單集頁面留言。

重要提醒

  • 設定變更會立即生效

  • 所有既有留言都會被保留並持續顯示(除非你隱藏留言標籤)

  • 設定會套用到節目首頁、open.firstory.me 和所有單集頁面

  • 你隨時可以重新開啟留言功能

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