如果您誤觸取消訂閱,或是改變了心意,只要當前計費週期尚未結束,您可以自行恢復訂閱,無需聯繫客服。
請注意:訂閱在「取消中」期間無法重新訂閱。節目的方案頁會顯示灰色、無法點擊的「已是會員」。這段期間要繼續您的會員資格,唯一的方式就是照本文恢復訂閱。
誰可以恢復訂閱?
您可以恢復訂閱的條件(兩者都要成立):
您已取消付費訂閱
訂閱狀態顯示為「訂閱中(取消中)」,也就是當前計費週期尚未結束
以下情況無法恢復訂閱:
狀態已變成「已取消」:會員資格已到期,請重新發起新的訂閱
取消的是免費追蹤:免費追蹤取消後立即失效,不支援恢復
如何恢復訂閱
有兩個入口,任選一個都可以。
入口 A:從節目首頁(推薦)
打開該節目的網站首頁,點擊右上角的頭像圖示,選擇「會員管理」。手機版請先點右上角的選單,再點人像圖示。
切換到「訂閱與贊助」分頁的「定期訂閱」,找到狀態為「訂閱中(取消中)」的那筆訂閱。
點擊該列右側的「管理訂閱」。
手機上的訂閱表格可以左右滑動,請往左滑才會看到右側的按鈕:
入口 B:從 Firstory 會員管理頁面
前往「會員管理」頁面並登入。這裡會列出您在所有節目的訂閱。
找到狀態為「訂閱中(取消中)」的訂閱,點擊「管理訂閱」。
共同步驟(進入訂閱詳情頁之後)
注意事項
恢復訂閱不會立即扣款,也不會改變您原本的計費日期,扣款依原本的週期繼續進行。
若選單裡沒有「恢復訂閱」,請先確認狀態是不是已經變成「已取消」。那代表會員資格已到期,需要重新訂閱。
恢復訂閱不會恢復您在取消訂閱前曾申請的方案變更(降級排程)。若仍需變更方案,請恢復後重新申請。
如果狀態顯示「已取消」或付款失敗,而距離下次扣款日在 30 天內,選單可能會出現「重新付款」。那是另一條救回訂閱的路徑,不是恢復訂閱。






