如果在各收聽平台上架的節目遇到問題(例如:單集沒更新、節目封面消失等等),可以透過平台的客服請他們直接處理,這篇文章整理了幾個主要平台的客服管道,可以在需要聯繫時參考。

KKBOX

官方 Podcaster 客服信箱:podcast-mkt@kkbox.com

Apple Podcasts

Apple Podcasts 的客服系統需要登入使用,請以節目綁定的 Apple 登入 Podcast Connect(如果你還沒有綁定 Apple Podcasts,可以參考這篇教學)。

登入 Podcasts Connect 後,進入客服表單,根據你的需求填寫完成後按下送出。


Spotify

官方 Podcaster 客服信箱:podcaster-support@spotify.com

Google Podcast

官方 Podcaster 客服表單:

https://services.google.com/fb/forms/podcastsmanagersupport/

Pocket Casts

官方 Podcaster 客服信箱:support@pocketcasts.com

延伸閱讀

您是否找到答案了?